abusée par un orthodontiste Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je ne sais plus du tout quoi faire. J'ai besoin d'aide en matière de droits.
Cela fait plus d'un an que ma fille consulte, une fois par mois, une orthodontiste. A chaque RDV j'informe cette dernière à quel moment du mois encaisser les chèques pour le paiement de ces honoraires (elle me demande toujours 5 chèques de 135,00€ chacun, d'avance). En fait, elle est censée encaisser un chèque par mois sauf qu'il lui arrive d'en mettre 2 en une fois, d'en mettre un le 1er du mois au lieu du 5. Elle devait encaisser le prochain le 15/02/08 et il a déjà été imputé de mon compte et nous sommes le 22/01/08.
Je ne sais plus quoi faire. Je me suis énormément entretenu avec elle d'autant plus que je suis seule avec ma fille et viens de perdre mon emploi et elle est au courant.
Je n'ai vraiment pas envie d'arrêter le tratement de ma fille, dans son intérêt bien sûr.
Que puis-je faire contre son pouvoir décisionnel?

pema · Accepted Answer

bonjour, 

je rejoins la réponse précédente. a partir du moment où vous émettez un chèque, celui ci peut être déposé à la banque du bénéficiaire. Même si vous y mettez une date postérieure (par ex fevrier 2008). cette pratique n'est pas acceptée. Pour preuve, les chèques sont tous acceptés. Il ne s'agit pas là d'un problème de soins, mais de paiement. L'idéal est que vous payiez l'orthodontiste en espèces chaque mois. 
Malheureusement je ne peux pas répondre sur la partie soins, à savoir s'il est possible de changer de soignant en cours de traitement. Votre mutuelle ou la sécu pourront vous renseigner.

yotte71 · Answer

bonjour
il ne faudrai pas faire des cheques a l avance en plus il me semble que c'est interdit de faire des cheques antidatè

Babeth77 · Answer

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse. En fait, les chèques sont tous datés du 16/01/08, date à laquelle je les ai écrit. L'orthodontiste m'a promis de les encaisser un par un à partir du 15/02/08. Elle a encore menti puisque un est déjà débité sur mon compte. Ce qui est rageant, c'est qu'elle peut tous les mettre d'un coup. Vous pensez que je peux récupérer les autres chèques?
Encore merci de m'aider pour ma démarche.
Bon courage à vous

Babeth77 · Answer

En fait, j'ai vraiment l'impression qu'elle a abusé de ma confiance et je voudrai savoir si je peux engager une démarche pour abus de confiance?
Grand merci à vous pour vos réponse qui m'aident à y voir plus clair
A bientôt

blux · Answer

Salut,

tu ne pourras pas engager de procédure pour abus de confiance, vu que tu as fais des chèques antidatés (chose interdite). Cela pourrait se retourner contre toi.

Tente un arrangement à l'amiable avec le praticien, car je ne sais pas pourquoi elle te demande de payer d'avance pour des actes non effectués...

Babeth77 · Answer

Merci pour ton message Blux, la fin m'a bien amusé (cette phrase est de qui?). 
D'après ce que je sais, c'est la façon de fonctionner de cette orthodontiste. Elle demande à être payée d'avance et ceci est valable pour tous ses patients.
J'ai l'impression qu'il y a une justice à deux vitesses. C'est tout de même écoeurant non?
Encore merci

blux · Answer

la fin m'a bien amusé (cette phrase est de qui?). 
C'est un dialogue de Michel Audiard, extrait de 'Les Tontons Flingueurs'...

Elle demande à être payée d'avance et ceci est valable pour tous ses patients.
J'ai des doutes sur le paiement par avance d'un service non effectué, et surtout sans facturation officielle...

Réclame-lui tes chèques et change de praticien !

billtheboss · Answer

Salut Blux, 
Mes deux gamins sont suivis par un orthodontiste, et ça fonctionne de la même façon.
Tout simplement parce qu'il fait des contrats de 6 mois, il demande donc le règlement pour les 6 mois à venir.

blux · Answer

Ce que je constate, c'est que ce fonctionnement repose sur "l'honnêté intellectuelle" d'une des parties, et que là, en l'occurrence, il y a 'non respect' de la parole...

billtheboss · Answer

D'accord avec toi, mais pour le fonctionnement la pratique est normale.
J'ai déjà eu le tour aussi, tout simplement parce que l'orthodontiste envoie les chèques à un " centre de paiement " et si la personne qui traite les chèques ne fait pas gaffe, ils sont mis à l'encaissement. Généralement on met la date à laquelle on veut être débité au dos du chèque pour éviter de l'antidater...

Babeth77 · Answer

Bonsoir,

En fait, dans ce cabinet, il y a 2 orthodontistes et leurs 2 assistantes. J'ai demandé comment se passaient les encaissements. C'est l'assistante qui remet les chèques avec les dates à laquelles il faut les encaisser à "son" orthodontiste. Le 16/01, je me suis entretenue avec l'assistante et en accord avec le praticien pour encaisser les chèques à partir du 15/02. Et le résultat est là, un encaissé le 22/01. C'est une histoire de confiance depuis plus d'un an qui est baffouée très souvent sauf que là, j'en ai ras le bol. Mais bon, puisque les chèques sont fait jusqu'en mai, soit de change  spécialiste soit je règlerai mois par mois.
Merci à tous pour vos conseils

NATH · Answer

bonjour ,j'ai egalement un gros probleme avec mon orthodentiste ,premier rendez vous ,tres bien ,on envisage deux appareils pour ma fille ,paiement des deux par echeancier de six mois .
j'ai donc pris la decision de ne pas  faire de paiement mensuel ,je place et je regle a date en espece .j'ai effectue le premier paiement pour deux appareils en decembre alors qu'un seul est en place .le deuxieme a ete pose mi-dec ,depuis juin nous n'avons pu avoir que deux rendez vous de control dont la pose ,actuellement j'attend depuis debut mars un rendez vous pour recoller une bague ,un seul m'a ete propose le 26 mai 2009,donc plus de deux mois apres  et cette journee ,j'ai du me rendre a une reunion professionnelle ,a 100klm et je ne suis pas arrivee a temps pour le rendez vous ,a present ma fille a trois bagues de decoller ,on ne me fixe pas de rendez vous avant aout ....et je dois a nouveau regler mon semestre de 705 euros pour les deux appareilles .j'ai le sentiments d'un abus de confiance ,et que l'on prend nos enfants en otagesssss
je ne sais plus quoi faire !!!!!
et au vue de vos paiement encaisser avant date ,faites comme moi ,j'ai un compte ou je place pour ma fille 
et retire l'argent au moment des demandes de paiement

zelda57170 · Answer

au pire si tu vie seule avec ta fille tu a droit au gibdal c'est une aide qui te permet d avoir un avocat sans rien payer  demande a un avocat ce que tu peu faire eux savent toujour repondre

babeth77 · Answer

Bonjour NATH
Ma fille est en fin de traitement. Elle a porté des bagues en haut et en bas pendant 2 ans et demi. Maintenant, elle a simplement des cales sous la dentition du haut et un fil à l'intérieur de celle du bas et voit l'orthodontiste une fois par trimestre (150,00€).
En ce qui concerne les paiements, c'est vraiment l'assistante qui les met en banque. J'ai haussé le ton il y a environ un an. Quand je faisais les chèques d'avance je lui rappelai d'en mettre un seul à la fois sinon je ne les donnais pas d'avance. Apparemment c'est acquis pour l'assistante. 
Ma fille a bénéficié de RDV mensuels fixes. 
Je crois qu'à votre place je demanderai un RDV avec votre orthodontiste en urgence pour expliquer la situation. Si vous signez un contrat tous les 6 mois, à un moment donné, vous n'êtes plus engagée avec ce spécialiste.
Vous savez, vous pouvez aussi demander conseil à un autre orthodontiste et à la sécurité sociale car cette situation est honteuse. C'est votre fille qui va en pâtir.
bon courage

nath · Answer

je voulais remercier babeth77 et zeldas57120 pour leurs reponses ,
je pense effectivement demander un rendez-vous d'urgence par lettre recommande , en lui precisant mon ras le bol, car j'ai appelé le medecin conseil de la securite sociale qui meme s'il rembourse pour deux appareils au lieu d'un ,il s'en moque ,et le dialogue a ete ....debouillez vous avec votre praticien.
c'est ce que je vais faire ,j'ai tenu pour ma part mes engagement ,et pas elle ,donc a suivre 
je vous confirmerais s'il y a une justice envers ces abus 
cordialement 
nath

Abusée par un orthodontiste

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