Ne peux pas aller chercher colis shein poste: remboursement?

Question

Bonjour,

Mon colis Shein est disponible chez ma poste, cependant je n’aurais pas la possibilité d’aller le chercher avant qu’il soit automatiquement renvoyé a l’expéditeur.

Est ce que je vais être remboursé intégralement par Shein ?

Merci

verveine2023 · Answer

Bonjour

Tu peux contacter ton bureau de Poste qui pourra répondre à ta question.

Si personne de tes proches ne peut le récupérer avec ta pièce d'identité, ni la Poste, ni Shein, ne sont responsables de l'impossibilité de venir le récupérer. Idem pour tout relais-colis.
Pourtant, la Poste garde les colis pendant plusieurs jours, tu en as été informé.

Souhaitons que tu obtiennes un arrangement avec le bureau de Poste.

Voletia · Answer

Bonjour, à ma connaissance oui, vous serez remboursé intégralement par Shein, même si le colis est renvoyé à l'expéditeur.

Ne peux pas aller chercher colis shein poste: remboursement?

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