Aidez-moi je vous en supplie

Bonjour,
mon problème c'est que depuis quelque temps (je dirais environ 2 semaines), j' ai les cheveux qui grattent enormément, j'ai des petits boutons sur le crâne, je les ai tellement grattés que ça saigne un peu. Je pense avoir des poux car j'ai vu 2 fois un insecte qui y ressemble sur mon lit (six pattes, brun, avec une sorte de gros dare...Peut-être un acarien?).... mais pourtant ma mère a jeté un coup d'oeil a mes cheveux pour voir et dit que j'ai juste la peau sèche et quelque pellicules.... Je ne sais pas ce que c'est !!! S'il vous plait dîtes-moi si vous avez une sollution !!!! =)