Opticien et lentilles de nuit

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, nous avons donné une ordonnance à notre opticien (avec une certification orthoK), sur l'ordonnance il y a :
- les lentilles
- un produit pour mettre dans l'étui
- un produit proteiné
- un produit pour les rincer.
Nous avons été les récupérer aujourd'hui et nous avons reçu : les lentilles et le produit en unidose pour les rincer.

Je voulais savoir si c'est normal de ne pas avoir reçu les deux autres produits et aucun étui svp ?

Ma fille doit commencer son adaptation lundi mais si il manque des choses ça va poser problème.

Je vous remercie.
A voir également:

1 réponse

Andy31200 Messages postés 150850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   27 524
 
Bonjour et bienvenue sur ce forum ,

Vous devriez exiger de l'opticien qu'il vous remette la totalité de l'ordonnance
0
Utilisateur anonyme
 
Le problème est qu'il faut commander les produits... et que le RDV de ma fille est ce lundi, ça sera trop juste je pense.
0