Opticien et lentilles de nuit
Résolu
Bonjour, nous avons donné une ordonnance à notre opticien (avec une certification orthoK), sur l'ordonnance il y a :
- les lentilles
- un produit pour mettre dans l'étui
- un produit proteiné
- un produit pour les rincer.
Nous avons été les récupérer aujourd'hui et nous avons reçu : les lentilles et le produit en unidose pour les rincer.
Je voulais savoir si c'est normal de ne pas avoir reçu les deux autres produits et aucun étui svp ?
Ma fille doit commencer son adaptation lundi mais si il manque des choses ça va poser problème.
Je vous remercie.
- les lentilles
- un produit pour mettre dans l'étui
- un produit proteiné
- un produit pour les rincer.
Nous avons été les récupérer aujourd'hui et nous avons reçu : les lentilles et le produit en unidose pour les rincer.
Je voulais savoir si c'est normal de ne pas avoir reçu les deux autres produits et aucun étui svp ?
Ma fille doit commencer son adaptation lundi mais si il manque des choses ça va poser problème.
Je vous remercie.
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Andy31200
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12 août 2021 à 19:17
12 août 2021 à 19:17
Bonjour et bienvenue sur ce forum ,
Vous devriez exiger de l'opticien qu'il vous remette la totalité de l'ordonnance
Vous devriez exiger de l'opticien qu'il vous remette la totalité de l'ordonnance
12 août 2021 à 19:28