Opticien et lentilles de nuit

Résolu
Utilisateur anonyme - 12 août 2021 à 18:43
 Utilisateur anonyme - 12 août 2021 à 19:28
Bonjour, nous avons donné une ordonnance à notre opticien (avec une certification orthoK), sur l'ordonnance il y a :
- les lentilles
- un produit pour mettre dans l'étui
- un produit proteiné
- un produit pour les rincer.
Nous avons été les récupérer aujourd'hui et nous avons reçu : les lentilles et le produit en unidose pour les rincer.

Je voulais savoir si c'est normal de ne pas avoir reçu les deux autres produits et aucun étui svp ?

Ma fille doit commencer son adaptation lundi mais si il manque des choses ça va poser problème.

Je vous remercie.
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1 réponse

Andy31200 Messages postés 147146 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 27 496
12 août 2021 à 19:17
Bonjour et bienvenue sur ce forum ,

Vous devriez exiger de l'opticien qu'il vous remette la totalité de l'ordonnance
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Utilisateur anonyme
12 août 2021 à 19:28
Le problème est qu'il faut commander les produits... et que le RDV de ma fille est ce lundi, ça sera trop juste je pense.
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