Que faire pour se faire rembourser ?

Bonjour tout le monde !

Voilà mon problème :

J'ai ma mutuelle, mais pour corser l'affaire, la mutuelle obligatoire de mon entreprise s'est collée sur mon compte (sans autorisation), ce qui a bloqué mon service noémie, donc plus de remboursement de mutuelle.

Durant cette période, multiple frais, et donc aucun remboursement.

Comment faire une fois situation régulariser pour récupérer les remboursements mutuelle ?

Merci pour votre attention !

Bonne journée :)