Gros problèmes avec mon petit-fils

Bonjour, depuis que ses parents ont divorcés il y a 7 ans, mon petit fils de 9ans recommence a faire pipi au lit, essaie d'étrangler sa soeur de 6ans 1/2 car il était pas d'accord avec elle (ma petite-fille m'a pas ces problèmes car elle n'a pas connu son papa qui est parti a l'annonce de la grossesse de ma fille) maintenant il vole dans les magasins en nous soutenant qu'il l'avait trouvé. Il ne travaille pas a l'école, perd ses affaires ou bien enmene les objets que nous lui avons interdit d'apporter en classe et on lui vole et quant on le gronde, sa seule défense, c'est de nous jouer la comédie de pleurer et jurer que c'est la dernière fois, mais recommence le lendemain. Sur les conseils de son spy, il a téléphone a son père et lui dire se qu'il pensait de lui (étant remarier et père de deux autres enfants) de ses très rares visites et toutes les promesses non tenues. Mon ex gendre n'a pas trouvé mieux que de répondre que puisque son fils lui fait tant de reproches il ne lui donnera plus de nouvelles. Que faire ? Comment réagir car j'aime tellement mes petits enfants que j'en suis malade? Merci d'avance pour vos conseils..