Tortue

Bonjour, j'ai acheté une tortue d'eau qui a 7 mois maintenant et depuis que je l'ai acheté elle ne mange pas ,elle a la carapace molle je lui donne des vitamines mais elle ne les mange pas . Elle n'arrête pas de dormir et en dessous de sa carapace elle a des tâches rouge je pense qu'elle va mourir . Pouriez-vous m'aidez je vous en supplie je l'aime tellement ma petite tortue .Et réponder moi vite comme ça je serai quoi faire . Leane