Ingrédients disparus

Résolu
patricia-k34 Messages postés 14 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -

bonjour,

Bonjour,

la semaine passée, j'ai constaté que la liste des ingrédients pour toutes mes recettes en brouillon avait disparu.

c'est un problème très embêtant, vous le comprendrez..

pourriez-vous résoudre ce problème ? ou m'y aider ?

Merci déjà

3 réponses

  1.
    noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   141
     

    Bonjour, 

    Nous avons bien été alerté du souci et nous avons demandé à notre service technique de regarder où est le problème.

    Je reviens vers vous dès que j'en sais un peu plus.

    Désolé pour le dérangement.


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    1
    1. patricia-k34 Messages postés 14 Statut Membre
       

      Bonjour,

      désolée, je n'avais ps vu votre commentaire du 31 mars 2019 à 18:29

      je pense que j'ai enregistré des brouillons depuis que j'utilise le carnet JDF...certains datent donc de plusieurs années

      mais il n'y a que quelques semaines au plus que ce problème d'ingrédients se pose

      Le service technique n'aurait-t-il pas une sauvegarde ? Même s'il ne pouvait que me fournir un fichier pdf (ou sous tout format accessible) avec les données, je m'en arrangerais

      bàv

      0
    2. patricia-k34 Messages postés 14 Statut Membre
       

      Bonjour,

       

      avez-vous pu avancer sur le problème  ?

       

      bàv

      0
  2. Utilisateur anonyme
     

    Bonjour,

    Parlez-vous de la procédure pour l'enregistrement du brouillon, lorsque vous souhaitez déposer votre recette dans le Journal Des Femmes ?

    Comme ici:

    https://auth.ccm.net?client_id=jdfFR&redirect_uri=https%3A%2F%2Fjournaldesfemmes.com%2Fauth%2Faccess-token&response_type=code&origin_url=http%3A%2F%2Fcuisine.journaldesfemmes.fr%2Frecette-depose

    Avez-vous renouvelé votre essai, après avoir désactivé le bloqueur de pub, sur votre navigateur ?

    0
    1. patricia-k34 Messages postés 14 Statut Membre
       

      bonjour,

       

      je parle bien des recettes déposées mais pas de la procédure d'enregistrement

      ces recettes étaient enregistrées en tant que brouillon depuis longtemps,

      quand je les consulte, tous les champs que j'ai rempli précedemment le sont encore sauf les ingrédients

      le bloqueur de pub est désactivé 

      0
    2. Utilisateur anonyme > patricia-k34 Messages postés 14 Statut Membre
       

      Pouvez-vous préciser depuis quand vous aviez enregistré en brouillon, ces recettes ?

      Il s'agit de collecter le plus de données possible, afin de les faire remonter plus haut, pour résoudre votre problème.

      Ne vouliez-vous pas les enregistrer, les publier sur le JDF ?

      Merci.

      0
    3. patricia-k34 Messages postés 14 Statut Membre
       

      bonjour,

       

      avez-vous trouvé une solution ?

      pour rappel, je teste ces recettes depuis longtemps et adapte les ingrédients au fur et à mesure

      ne pas en disposer de ces données que j'ai déposé chez vous est très problématique

       

      merci dejà 

      bàv

      0
    4. Utilisateur anonyme > patricia-k34 Messages postés 14 Statut Membre
       

      Bonjour patricia,

      Pas encore de réponse.... mais c'est signalé.

      0
    5. Utilisateur anonyme
       

      Bonjour patricia-k34,

       

      Avez-vous des nouvelles ? Qu'en est-il ?

      0
  3. patricia-k34 Messages postés 14 Statut Membre
     

    Bonjour,

    non, je n'ai reçu absolument aucun retour

    en plus je constaste que la discussion est indiquée 'résolu' alors que ce n'est pas du tout le cas

    je vais suivre votre conseil et contacter les responsables de la rubrique

    merci pour votre attention

    0