Probleme de connexion à mon compte
RésoluUtilisateur anonyme -
bonjour depuis quelques temps ( fin d'année derniere ) je n'arrive plus à acceder à mon compte donc aussi mon carnet de recette.
J' ai du modifier mon mot d e passe rien n'y fait et meme en creant un nouveau compte rien n'y fait j'ai essaye de mon telephone, ma tablette et mon pc rien n'y fait avez vous une solution à me proposer lorsque je change le mot de passe il est bien pris en compte mais lorsque je veux le saisir pour me conneter impossible
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3 réponses
Bonjour
Je vais faire remonter votre soucis
;)
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On a toujours tort d'essayer d'avoir raison devant des gens qui ont toutes les bonnes raisons de croire qu'ils n'ont pas tort ! (Raymond Devos)
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite a essayer de nouveau à partir de votre pc. On verra ensuite pour les appareils mobiles.
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L'humour est la clé de voûte de la conscience...Faut-il en avoir une
Je ne vois pas comment un bloqueur de pub pourrait générer une erreur d'authentification... (Erreur - L'authentification a échoué !). Et sans surprise, sa désactivation ne change rien.
J'ai bien mon identifiant. Je parviens à demander une modification du mot de passe associé avec succès, mais rien ne me permet de me connecter, ni sur PC ni sur l'application.
