Mutuelle etudiant

Fermé
quelqu'un peut medire s'il renconrtre autant de difficultés que moi pour que son fils ( ou sa fille) soit bien affilié à la mutuelle étudiante..c'est une vraie galère, ça dure depuis septembre...impossible de sa faire rembourser quoi que ce soit, on est obliger de reporter certains soins..SCANDALEUX..il parrait même que ça peut durer presqu'un an

75 réponses

  1. Tout à fait de votre avis.
    Idem pour mon fils. Remboursements extrêmement lents, impossibilité à joindre une personne au téléphone (et quand on pense qu'un étudiant n'a pas de ligne fixe téléphonique, les numéros surtaxés bonjour !)
    Médecin traitant déclaré : réponse LMDE n'a pas suivi le parcours. Comment après ça voulez vous que les étudiants prennent soin de leur santé ! Un boursier doit faire l'avance pour tous (surout quand le médecin n'a pas le lecteur de carte vitale délai encore plus long) et la sécu LMDE on peut crever de faim en attendant
    HONTEUX quand on parle dans la presse de la PAUVRETE DES ETUDIANTS !
    Sans parler des CAF qui attendent des lustres pour mettre en place une aide au logement.......
    sans compter le CROUS LOGEMENT ou les proprio qui mettent plus de 2 mois pour rembourser une caution.

    BREF MIEUX VAUT ETRE UN ETUDIANT RICHE ET BIEN PORTANT SURTOUT AVEC LA LMDE !!!
    1. la mutualité étudiante n'est pas le fort de la france mais il faut vous tourner vers de grandes mutuelles tels MGEL ou LMDE pour penser qu'elles sont mieux...
      1. non la LMDE est catastrophique comme mutuelle étudiante c'est une horreur! à déconseiller vraiment!
    2. Contributeur
      Mouais...

      Ben personnellement, la SMEREB vient de m'annoncer que je n'avais pas déclaré mon médecin traitant, alors que ça va faire 3 ans que je suis affilié chez eux et que je n'ai jamais eu ce problème (jamais été majoré non plus).

      Donc il va falloir que je leur renvoie encore une fois un formulaire rempli par mon médecin... Tsss.

      Bon courage !
      1. Bonsoir,
        peut être pourriez vous soumettre ces questions sur ccm droits/finances : il y aura probablement des internautes plus qualifiés pour vous répondre.
        Et vous avez raison, c'est scandaleux!
        1. Bonjour,
          la LMDE n'est pas efficace! elle est trop lente au niveau des remboursements et personne ne te répond au téléphone!! Ca fait depuis trois mois que j'attends mon remboursement!!
          1. Bonsoir,
            Et vous pouvez ajouter aux récriminations envers la LMDE la procédure ubuesque pour obtenir une carte internationale d'assurance maladie : il y a possibilité d'effectuer la demande via Internet. Très bien. Sauf que le délai d'obtention est de 10 SEMAINES (je n'ai pas fait de faute de frappe) !
            Lors d'un contact téléphonique avec l'agence, la responsable, bien consciente du désagrément a donné la "solution" : passer à l'agence où sera établie une attestation provisoire, la carte définitive arrivant comme promis sous 10 jours.
            Mais passer à l'agence, pour nous, cela veut dire Pau ou Toulouse, soit respectivement plus de 100 ou plus de
            300 km aller et retour !
            Autrement dit, une demi-journée perdue au moins et je passe les frais de transport et autres.

            J'ai pour ma part signalé ce disfonctionnement et tous les autres cités ci-dessus (pas de carte Vitale avant janvier au plus tôt, retards importants dans le renouvellement de cette même carte, non prise en compte du médecin référent, et j'en passe...) à la fédération PEEP Sup des parents d'élèves.
            http://www.peep.asso.fr/contact.php
            Je vous encourage vivement à faire de même afin de conforter leur dossier en vue d'une intervention.
            Cordialement.
            1. Idem pour mon fils, qui à ce jour - depuis la rentrée 2009 - n'a toujours pas reçu sa carte vitale. Tous les mois, j'appelle, mais on me répond que le délai est normal : 5 mois pour recevoir le formulaire de demande ! 3 mois pour recevoir un courrier attestant que la carte est faite, mais demandant que l'on renvoie l'ancienne (en ce qui nous concerne, il n'en a jamais eu, donc renvoi d'un courrier sur l'honneur, attestant qu'il n'a jamais eu de carte vitale). Bref, cela va faire bientôt 4 mois que ce dernier courrier a été envoyé... Lorsqu'on appelle, c'est limite si on ne vous accuse pas d'être impatient !!! Leur excuse : un seul organisme centralise cette fameuse carte et ils sont débordés.... sauf que ma fille a reçu le formulaire une semaine avant ses 16 ans et la carte 3 semaine après !!!! Comme quoi, ils disent n'importe quoi !
              Et bien sûr, comme tous les internautes, je suis scandalisée que des étudiants doivent patienter si longtemps pour être remboursés.
              En résumé : beaucoup d'incompétence à la LMDE !
          2. Pff c'est vraiment honteux de pas rembourser ce genres de choses... Bref en tout les cas, si tu veux je peux te conseiller.

            Bon encore une fois, Internet est là.

            Je te propose (conseille même, je suis pas Mr Conseil pour rien héhéhé) ce site = [ www.mutuelle-express.fr ]
            Je pense que tu trouveras ce que tu cherches!
            Au plaisir de te renseigner : Mr. Conseil
            1. Hey Mr Conseil t'as posté 2 fois mais bon....
              En tout cas, malgrès ce petit incident on va dire, je suis complêtement d'accord avec toi.
              Bon niveau mutuelle etudiant il est trop tard pour moi mais bon ^^
              Il m'ont super bien aidée sur ce site, mais bon après c'est une autre histoire par rapport à ma mutuelle!

              Bon courage à toi =D
              1. Voici le texte du recommandé que j'ai envoyé en mai à la LMDE. Toujours pas de réponse, ni de réglement ! J'ai joint le centre d'appel qui va relancer le centre de gestion. Qu'attendent les organismes de tutelle pour faire cesser ce genre de scandale ?

                Paris, le 17 mai 2009

                Monsieur,

                De qui continue de se moque la LMDE ? Le 28 février dernier, je vous ai adressé un courrier en recommandé avec AR auquel vous ne m’avez pas répondu. Depuis ma fille vous a envoyé un certain nombre de documents pour enfin être remboursée par vous en tant que mutuelle puisque c’est la SMEREP qui joue le rôle de Caisse de Sécurité Sociale par ailleurs.

                Le 25 mars dernier, nous vous avons adressé de nouveaux décomptes de la SMEREP, dont vous trouverez ci-joint la photocopie (vous avez les originaux), pour que vous procédiez au remboursement complémentaire des frais engagés. Nous sommes le 15 mai et aucun remboursement n’est en vue !!!

                C’est un véritable scandale ! Comment font les étudiant(e)s qui n’ont pas papa ou maman derrière eux pour leur faire l’avance de frais parfois très élevés ? Même si un médecin se montre compréhensif et n’encaisse un chèque qu’en fin de mois, les délais sont proprement INSUPPORTABLES !

                Vous prélevez chaque mois une cotisation sur mon compte. A quoi sert cet argent ? A alimenter le compte en banque d’un élu, d’un parti politique ??? Il y a eu des précédents révélateurs. Les étudiants, on se demande pourquoi, sont contraints de cotiser (ou leurs parents) à une mutuelle comme la vôtre, quel est l’intérêt ? Se faire tondre la laine sur le dos ? J’ai pour ma part une mutuelle bien plus intéressante et qui rembourse en quelques jours et dont mes enfants peuvent bénéficier sans passer sous vos fourches caudines, totalement inefficaces !

                Par ce courrier, je vous mets en demeure d’effectuer sans plus attendre les remboursements complémentaires que votre statut de mutuelle vous oblige à réaliser dans des délais normaux sur le compte en banque de ma fille Rebecca. Dont elle vous a fourni le RIB.

                Si ces remboursements n’arrivaient pas, je vous demanderai le remboursement des sommes que vous avez prélevées sur mon compte, correspondant à la cotisation versée à la LMDE pour l’année étudiante en cours.

                Bien évidemment, je saisirai les instances de tutelle pour les avertir de ces dysfonctionnements répétés.

                Recevez, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
                1. salut a tous,
                  je viens de lire ce post, et s'a me foue encore plus le cafard.
                  j'ai souscrit à la LMDE en septembre, et après de multiples renvois de courrier,je viens enfin de recevoir ma carte vitale et mon attestation de complémentaire, 10 mois plus tard !!!
                  Alors bien sur, j'ai été chez le médecin vers octobre, et je fus remboursée il y a 1 mois.
                  RAS LE BOL
                  Mais, le pire arrive, je pense. Je dois avoir des soins dentaires, genre détartrage, caries...
                  mais j'ose pas y aller car jai peur d'être très mal rembiurser avec ma complémentaire LMDE tous soins, bien qu'ils me disent que je suis rembourser à 100%.
                  ALors, pensez vous que je vais payer cher ?
                  Merci et bonne soiré a vous
                  1. Ayant un différent avec la LMDE, j'ai tenté de les contacter une première fois par le numéro figurant sur les feuilles de soin (3260, 0.15 €/mn)
                    N'ayant pas toutes les informations sous la main au moment de mon premier appel, j'ai appelé une seconde fois mais j'ai inversé le 2 et le 6 et j'ai donc composé par erreur le 3620 au lieu du 3260. Or, si j'ai bien été mis en relation avec le LMDE, cette deuxième communication m'a été facturée sur la base de 0,34€/mn.
                    La LMDE affirme, par le biais de la DGCCRF que j'ai contacté, qu'elle n'avait aucun accord avec qui que se soit concernant ce numéro surtaxé.
                    Après quelques recherches sur le web, j'ai découvert que le 3620 "le numéro des marques" (www.3620.com) est un service commercial.
                    Si ce n'est pas une arnaque, cela y ressemble assez fidèlement et il est purement scandaleux qu'un service à destination des étudiants, aux revenus généralement peu élevés, utilise de telles pratiques.
                    On peut même se demander si tout ceci est conforme à la Loi de Modernisation de l'Economie qui stipule : "Le numéro de téléphone destiné à recueillir l'appel d'un consommateur en vue d'obtenir la bonne exécution d'un contrat, conclu avec un professionnel ou le traitement d'une réclamation, ne peut pas être surtaxé"
                    1. Les mutuelles étudiantes ne sont pas les plus efficaces car il y beaucoup de problèmes , avec des hauts et des bas (cf la mnef ).
                      De plus les remboursements sont parfois moins interessants que dans une vraie mutuelle. Donc il faut comparer avec les autres mutuelles
                      1. Franchement , pour ce qui est de la lmde , j'ai attendu 6 mois pour qu'ils me remboursent 4 euros sur 60E
                        1. et "j'oubliais" , je n'ai toujours pas de carte vitale...
                          Vers qui dois-je me diriger?
                          Comment faire pour changer de sécurité sociale étudiante?
                          1. Il s'agit d'une tres mauvaise caisse :

                            Cela fait 1 an qu'on attend une carte vitale : aucune reponse de leur part suite à plusieurs relances. Par contre ils ont su encaisser la cotisation en moins d'une semaine

                            Je ne conseille donc pas cette caisse et ce qu'il est sur c'est que je changerais de caisse à la rentrée prochaine.

                            Les délais de remboursement sont longs il faut attendre 1 mois et ensuite 1 un autre mois pour avoir le decompte necessaire pour le transmettre à une complementaire

                            Donc vraiment un mauvais choix on aurait pu attendre mieux d'une caisse majoritaire qui vous vends du reve et du vent à la rentrée.

                            je ne sais pas si les autres caisses valent mieux mais je pense qu'il ne faut pas se gener et de faire jouer la concurrence
                            1. Bonjour,

                              aux futurs étudiants, je vous déconseille la LMDE 3 à 4 mois pour ce faire rembourser c'est honteux pour une mutuelle surtout une mutuelle d'étudiant.
                              C'est la mutuelle à éviter.
                              1. RAS LE BOL QD ON N EST PAS LE FILS A PAPA ON N EN BAVE TOUS POUR CES RICHES LES ETUDES
                                J ESPERE LEUR PROCHAINE VIE A TOUS CES RICHES KI N ONT PAS DE MAL QU ILS EN CHIERONT ET CEUX KI SONT DS LA GALERE AURONT UNE VIE MEILLEURS PAS JUSTE MARRE MARRE DE CES INJUSTICES PAS LOGEMENT PAS DE BOULOT QD ON N AS DES DIPLOME MONDE POURRI D INJUSTICE IL Y A KE BESANCENOT KI NS COMPRENDS PAS JUSTE
                                1. Moi aussi un an pas de remboursement lmde ras bol pour le fric on les voit tous y a ke les riches ki peuvent faire des etudes ils foutent rien et pire ils ne travaillent pas l ete on leur paye encore des vacances le pauvre etudiant oblige de travailler pour payer ses etudes degeullasse envie de vomir et ns on n en bavent pour tous vive la france de merde monde pourri d injustice
                                  1. Pour tous ceux qui ne le savent pas les cartes vitales ne dépendent pas des sécurités sociales étudiantes. Elles sont crées par un sous-traitant de la CPAM et non pas par la LMDE ou CENTRE SMER. S'il y a du retard, les mutuelles étudiantes peuvent débloquer certains problèmes mais pas tous. n'hésitez pas à les appeller.
                                    pS: la LMDE a un nouveau numéro non surtaxé ce qui règle le problème du numéro surtaxé.
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                                      J'ai aussi eu énormément de problèmes avec la lmde, par exemple ils ont mis 9 mois à refaire ma carte vitale...
                                      Mon problème actuel est que je pars à l'étranger le 8 septembre, et je n'ai toujours pas reçu ma carte de mutuelle !

                                      Bon sinon un tuyau pour vous, la LMDE ne prend que les 1000 premiers appels téléphoniques....donc si vous n'avez eu personne, c'est normal. Il faut appeller à 9h dès l'ouverture !! (je les ai eu 2 fois comme ça)
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