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Perte de mon livre de recettes personnel et réinscription

Résolu
magi32 Messages postés 10 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bien que recevant vos newsletters, je me suis aperçu que depuis très récemment je n'était plus capable d'enregistrer mes recettes et que mon application ipad ne se synchronisait plus non plus. Je vous consulte depuis plusieurs années. J'ai toujours craint ce genre d'évènement, ce qui me fait penser que le livre de recette personnel est une option inutile car nous devrions toujours imprimer nos recettes ou les copier sur un autre substrat informatique pour éviter le problème. J'ai dû me réinscrire mais je me questionne à réouvrir un livre de recettes car il n'y a pas de filet de sécurité. Je ne sais pas si il y a une façon de récupérer mon livre de recettes antérieur, mais j'aimerais bien.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Marjorie Gaulier Messages postés 9216 Statut Webmaster 10
 
Bonjour magi,

Votre problème est il résolu ?
Sinon, on va regarder ensemble ce qui se passe pour pouvoir vous aider :-)
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magi32
 
non je n'ai plus accès aux recettes conservées sur plusieurs années. Je n'ai que les recettes depuis avril 2014 quand j'ai dû me réinscrire.
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Marjorie Gaulier Messages postés 9216 Statut Webmaster 10 > magi32
 
Ah donc tout s'explique je pense.
Si vous vous êtes réinscrite, vous avez donc deux comptes, et vos recettes avant la réinscription sont sur votre autre compte, celle après la réinscription sur ce nouveau compte.

Pourquoi avez vous dû vous réinscrire ?
Pouvez vous vous connecter à votre premier compte ?
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magi32 Messages postés 10 Statut Membre > magi32
 
mon compte n'existait tout simplement plus, la seule chose qui m'était offerte était me m'inscrire et je l'ai fait avec les mêmes paramètres qu'avant, ce qui m'aurait été refusé si le compte avait été fonctionnel. Je pensait tout récupérer ainsi, mais les recettes enregistrées auparavant ne sont plus dans mon livre de recettes. Je n'ai que ce compte qui était synchro sur mon ipad également, ce qui est aussi disparu du coup.
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magi32 Messages postés 10 Statut Membre > magi32
 
et bien, je crois que j'ai tout perdu ce que j'avais conservé, je n'ai plus de réponse! On ne peut donc pas se fier au livre de recette et c'est à nous de les conserver dans un endroit où c'est nous qui avons le contrôle. Bonne leçon pour moi et gros point négatif pour votre site.
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Utilisateur anonyme > magi32
 
Bonjour,
Aviez-vous un autre pseudo, ou l'écriviez-vous différemment ? ( parfois, il s'agit d'un simple espace ou trait entre magi et 32 ).
Il suffisait de cliquer sur connexion et de renseigner votre pseudo et mot de passe enregistrés.
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Réponse 2 / 2
toumiel Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour, J'ai le même problème, seule la première page s'affiche lorsque je mets suivant rien ne se passe
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Utilisateur anonyme
 

Bonjour 

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