Problème jupe qui a rétréci au lavage
RésoluBonjour, J’ai acheté une jupe de la marque Meisïe qui a rétréci lors du 1er lavage à 30° délicat (40° étant la préconisation fabricant. 100% viscose). Le service après-vente m’a indiqué de façon spontanée qu’il n’y a jamais eu de réclamation à ce sujet, et que ce problème n’est pas de leur fait.Je souhaiterais savoir si parmi les lectrices qui ont acheté des vêtements de cette marque, ont été confrontées à ce problème ?
Cela n’est pas dans mes habitudes de réclamer mais vu la qualité du produit je suis très surprise. Je vous remercie de vos éventuels retours.
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1 réponse
29 juin 2020 à 23:47
Bonjour,
- La première ligne sur le net, concernant le premier lavage de la viscose, indique:
Pour ne pas la détériorer, il est préférable de procéder à un lavage de votre viscose à la main, dans une eau froide (ou tiède) ce qui évitera le phénomène de rétrécissement de la matière.
► C'est cette ligne qui aurait due être notée sur la fiche d'entretien, ainsi que:
Pour un meilleur entretien, lavez sur l'envers. Ne pas essorer et repasser humide....
- Il est préférable de laver la viscose à la main, avec détails sur la matière:
https://www.cleanipedia.com/fr/entretien-du-linge/guide-de-lavage-du-coton-et-de-la-viscose.html
Lorsque je consulte le site lui-même, les articles en viscose...Il est noté dans les "soins": 30°: https://www.meisie.es/robe-midi-viscos
(Certains articles sont mal classés, puisque j'y trouve du polyester recyclé !)
Encore faudrait-il que la fiche soit identique à la réception de l'article !
Il est possible pour vous, d'argumenter ce propos, s'ils acceptent le retour de votre jupe.
Qui ne tente rien,....
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