Problème jupe qui a rétréci au lavage Résolu

Question

Bonjour, J’ai acheté une jupe de la marque Meisïe qui a rétréci lors du 1er lavage à 30° délicat (40° étant la préconisation fabricant. 100% viscose). Le service après-vente m’a indiqué de façon spontanée qu’il n’y a jamais eu de réclamation à ce sujet, et que ce problème n’est pas de leur fait.Je souhaiterais savoir si parmi les lectrices qui ont acheté des vêtements de cette marque, ont été confrontées à ce problème ?

Cela n’est pas dans mes habitudes de réclamer mais vu la qualité du produit je suis très surprise. Je vous remercie de vos éventuels retours.

Cela n’est pas dans mes habitudes de réclamer mais vu la qualité du produit je suis très surprise. Je vous remercie de vos éventuels retours.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

La première ligne sur le net, concernant le premier lavage de la viscose, indique:

Pour ne pas la détériorer, il est préférable de procéder à un lavage de votre viscose à la main, dans une eau froide (ou tiède) ce qui évitera le phénomène de rétrécissement de la matière.

► C'est cette ligne qui aurait due être notée sur la fiche d'entretien, ainsi que:

Pour un meilleur entretien, lavez sur l'envers. Ne pas essorer et repasser humide....

Comment laver la viscose ?

Il est préférable de laver la viscose à la main, avec détails sur la matière:

https://www.cleanipedia.com/fr/entretien-du-linge/guide-de-lavage-du-coton-et-de-la-viscose.html

Lorsque je consulte le site lui-même, les articles en viscose...Il est noté dans les "soins": 30°: https://www.meisie.es/robe-midi-viscos

(Certains articles sont mal classés, puisque j'y trouve du polyester recyclé !)

Encore faudrait-il que la fiche soit identique à la réception de l'article !

Il est possible pour vous, d'argumenter ce propos, s'ils acceptent le retour de votre jupe.

Qui ne tente rien,....

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Problème jupe qui a rétréci au lavage

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