Extraction de dent, déroulement anormal ?

Bonjour,

Mon compagnon c'est fait arracher une dent couronnée car une infection c était développée au bas des racines.
Le médecin a fait une radio, deux picures puis trois l anestesie n ayant pas l air de prendre, il a commencer a tirer, la couronne a été extraite non sans mal... Quand il a voulu s attaquer aux racines, mon compagnon a exprimer sa douleur...il a refait des picures, je vous passe les détails. Mon ami a eu au final 8 picures, et 15 points de sutures, sans compter la douleur, c était abominable, il hurle pendant que le dentiste tirer, il y avait du sang partout.
Le médecin était complètement bizarre quand il eu finit. Je l ai appeler quelques heures après pour avoir des instructions pour savoir si il fallait faire des bains de bouches, il n a pas pris l appel, je n ai eu que sa secrétaire , qui ma expédiée vite fait bien fait.
Est ce que ces 8 picures, et quinze points, c'est normal ?
Le médecin avait l air tendu, et mon compagnon a tellement souffert que je pensse Que non...
Que faire ? Merci