Collier cervical trop petit?

Bonjour,
Suite à une chute sur la tête entraînant une entorse cervicale je porte depuis lundi un collier cervical. Si celui m'a soulagé dans un premier temps j'ai maintenant l'impression qu'il est trop petit et qu'il ne sert à rien: je peux fléchir la tête en avant, pourtant le pharmacien a pris mes mesures. Pour l'instant je surélève mon menton grâce à une écharpe sur laquelle je pose le collier, mais que pensez vous que je dois faire? si je retourne à la pharmacie on pourra me l'échanger ou je vais devoir encore une fois avancer tous les fras (ma CV ne marchant plus...)?
merci!