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Fax ou mail de la CPAM de Lille?

Résolu
laotseu63 Messages postés 3665 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2017 - 27 sept. 2010 à 10:46
laotseu63 Messages postés 3665 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2017 - 15 sept. 2012 à 19:57
Bonjour
J'aimerais contacter cette CPAM par courrier électronique plutôt qu'au 3646.
Mon problème vient d'un code confidentiel Ameli qui ne fonctionne jamais malgré des renouvellements (et le traitement est long). Or, la CPAM me demande précisément ce numéro pour l'envoi de courrier électronique...
Merci d'avance.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 12 292
27 sept. 2010 à 10:50
Bonjour

Sans code, tu ne peux rien faire.
Te rendre directement au Centre CPAM de ta commune.
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Réponse 2 / 3
laotseu63 Messages postés 3665 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2017 62
Modifié par laotseu63 le 27/09/2010 à 15:28
Bonjour Marie
c'est bien ce que je pensais. Je comprends bien que la sécu ait besoin d'avoir un dossier sous les yeux pour répondre à des questions parfois mal exprimées, mais elle pourrait se contenter du numéro pour recevoir une réclamation...
D'une façon générale: si un mail peut être envoyé de n'importe où, un courrier postal aussi...
Je ne manquerai pas de leur faire cette réflexion dans mon courrier.
Bonne journée.
Linux Mandriva 2010.0 Firefox 3.6.10
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^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 12 292
27 sept. 2010 à 15:28
Lorsque tu envoies un mail à la CAF, tu es bien obligée d'avoir ton mot de passe.
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laotseu63 Messages postés 3665 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2017 62 > ^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020
27 sept. 2010 à 15:33
J'ai bien compris, mais j'aimerais savoir pourquoi.
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^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 12 292
27 sept. 2010 à 15:59
Imagine le nombre de mails loufoques que ces administrations recevraient ??
Encore heureux, qu'il y ait des mots de passe.
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DCI Messages postés 88488 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 37 723
27 sept. 2010 à 16:09
Bonjour,

Il faut reconnaître que les codes d'accès à Ameli ont sérieusement foirés ces derniers mois. J'ai du m'y reprendre à 4 fois avec à chaque fois 1 semaine d'attente, avant de pouvoir obtenir un code qui fonctionne.
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laotseu63 Messages postés 3665 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2017 62 > ^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020
Modifié par laotseu63 le 27/09/2010 à 17:36
Mouais...Ils pourraient tout simplement comparer le nom avec le numéro de sécu.
Ca éliminerait déjà bien des canulars.
De toutes façons, je leur ai posé cette question par courrier (postal). On verra bien ce qu'ils répondent. J'en ferai part ici.
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Réponse 3 / 3
laotseu63 Messages postés 3665 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2017 62
15 sept. 2012 à 19:57
Bonsoir,
Après 2 ans, j'ai enfin pu accéder à mon compte Ameli avec un numéro personnel.
Problème résolu. Enfin, si on veut...
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