Perte appareil dentaire

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Bonjour,
Ma maman a perdu un de c est deux appareils dentaire dans l ambulance qui la transporte ,celle ci dit n avoir rien retrouvé que faire pour être indemnisé alors que l hopital des urgence a signalé que avant de partir elle avait bien ces deux appareils que dois je faire

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J’ai bien peur que cela prenne des mois voire des années pour prouver l’éventuelle responsabilité de la société d’ambulance