Oubli de la question secrète
Résolu
Utilisateur anonyme
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joraline Messages postés 47854 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
joraline Messages postés 47854 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
J'ai oublié la question secrète de mon compte Ameli pour obtenir l'envoi du mot de passe egalement oublié. Comment résoudre cette difficulté d'oubli de sa question secrète ?
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5 réponses
Dans la fenêtre "J'accède à mon compte", cliquer sur "Problème de connexion" puis précisez votre N° de sécu. C'est une procédure qui, normalement, permet de recevoir un nouveau code d'accès.
Cela devient ubuesque car j'ouvre mon compte améli avec le nouveau mot de passe que je viens de rentrer. Mais impossible d'accéder à la page de consultation de mon relevé de carrière. je clique sur le lien "Je souhaite consulter mon relevé de carrière" comme indiqué et voici la page qui s'ouvre INTERMINABLEMENT : https://www.cjoint.com/?DJctExTL9yr . C'est la page qui s'ouvre à chaque fois que je me connecte. Comprenne qui pourra !!!!
Comment contourner cet écueil ?
Comment contourner cet écueil ?
Bonjour,
Si tu as perdu ton code d'accès , tu en demandes un autre par le biais de "mon compte", c'est la S.S. qui t'en renvoie un autre par courrier sous quelques jours.
La vie, c'est comme une bicyclette, il faut avancer pour ne pas perdre l'équilibre. (Albert Einstein)
Si tu as perdu ton code d'accès , tu en demandes un autre par le biais de "mon compte", c'est la S.S. qui t'en renvoie un autre par courrier sous quelques jours.
La vie, c'est comme une bicyclette, il faut avancer pour ne pas perdre l'équilibre. (Albert Einstein)
(c'est la S.S. qui t'en renvoie un autre par courrier sous quelques jours)
Il me l'ont envoyé : https://www.cjoint.com/?DJct17PvunB mais ça "déconne" toujours :
Là cà marche : https://www.cjoint.com/?DJcugho9iv4
Car mon compte s'ouvre effectivement : https://www.cjoint.com/?DJcuhJ9F4T4
Mais je ne peux accéder au service qui s'ouvre ici (où ça "déconne") : https://www.cjoint.com/?DJcukEpUJvm (Car c'est par ici que je dois rentrer pour consulter mon relevé de carrière. Je n'y comprends plus rien....
Il me l'ont envoyé : https://www.cjoint.com/?DJct17PvunB mais ça "déconne" toujours :
Là cà marche : https://www.cjoint.com/?DJcugho9iv4
Car mon compte s'ouvre effectivement : https://www.cjoint.com/?DJcuhJ9F4T4
Mais je ne peux accéder au service qui s'ouvre ici (où ça "déconne") : https://www.cjoint.com/?DJcukEpUJvm (Car c'est par ici que je dois rentrer pour consulter mon relevé de carrière. Je n'y comprends plus rien....
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