4 ans que mes dossiers lentilles traînent à la sécu !!!!!!

Bonjour

j'ai déposé des dossiers pour remboursement de lentilles pour strabisme accommodatif depuis 2009
Mes dossiers sont ok, ordonnance conformes feuilles de soins ok. Mais depuis 2009, la CPAM me m à rien remboursé, chaque année je vais au centre à côté de chez moi pour les secouer un peu ( je précise que j habite en Guadeloupe et que venir une fois par an est déjà trop, vu la rapidité de leur travail) . La dernière fois l agent qui m à reçu m à fait écrire au directeur des prestations cat il trouve la lenteur de ses collègues un brin abusée.... 4 ans pour valider le dossier. Oui cette fois il faut faire quelque chose LOL BREF depuis aucune nouvelle....
Je leur ai pourtant précisé que leur remboursement de 30euros par an ne m intéresse guère mais ma mutuelle attend leur bon vouloir pour me rembourser 200 par année, soit 800 ..
Que puis je faire je vous en supplie
Merci infiniment d avance je n en peux plus