Voix qu'on entend comme des grésiyements

Bonjour, J'ai une question auquel j'aimerai des réponses trés rapidement.
Voila, enfaite c'est pour une amie. Elle entend des voix. C'est comme un grésiyement. Ça a commencé en ce2 lorsqu'elle a déménager dans ma ville. Elle les entend irrégulierement. Ça lui a pris pendant un an puis c'est passé. Ces voix lui disaient de faire des choses comme: ''prend les clefs de voiture à tes parents et va la conduire sinon je te tue''. Elle ne comprend pas pourquoi mais elle ne peut pas se contrôler. Ses voix avaient disparu mais son reaparu lorsqu'elle a redemanager encore une fois, en 5e. Depuis c'est plus grave encore .. elle se brule avec son fer a lissé ou elle casse un verre pour pouvoir se couper... ce sont ses voix qu'elle entend et elle ne peut pas se controler. C'est comme si on avait pris possession de son corp. En plus parfois elle se voit entrain de faire ces choses mais elle a une expression méchante sur le visage, comme si qu'elle se voyait dans un miroir mais cest reel. Elle a peur de fair une bétise accose d'elles.
Elle me dit que personne de son entourage est décédé et auquel elle etait proche...

Merci pour vôtre aide. J'aimerai qu'on me réponde vite avant que s dégénaire, je vous en supplie !
J'attends vos réponses avec impassiance.