Mutuelle

Bonjour,

Je dois subir une opération de chirurgie réparatrice et reconstructrice en janvier 2012.
Cette opération est prise en charge par la CPAM. Il y a un dépassement d'honoraire du chirurgien, j'ai demandé à ma mutuelle à combien elle prenait en charge le dépassement.
Ca fait 2 mois que je bataille et elle ne veut pas me donner de réponse.
J'aurais une réponse une fois l'opération faite, après le compte rendu post-opératoir, je n'ai jamais vue ça !
Pire encore, la conseillère que j'ai eu au téléphone m'a carément dit : "je peut vous donner un devis si vous voulez mais rien ne vous dit qu'on tiendra parole une fois l'opération éffectuée...". C'est hallucinant...
Je suis allais voir UFC Que Choisir, j'ai fait choux blanc...
Si vous avez des conseils, n'hésitez pas à me répondre. Merci.
Cordialement, mi.