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Que faire suite à un souci avec SFR ?

atheena - 9 déc. 2010 à 17:45
 atheena - 9 déc. 2010 à 18:21
Bonjour, je viens d'ouvrir ma ligne chez SFR avec une \" sfr la carte''. Je viens d'essayer d'appeller une amie, pour essayer. Surprise. J'ai appelé que 52 secondes, cela m'a prit 1 euros de crédit ! Que faire??
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Alane
9 déc. 2010 à 17:56
Bonjour. Vous n'avez pas appelé un n° spécial ? La grille tarifaire dit 0,55€/min en France métropolitaine. Alane
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Réponse 2 / 4
atheena
9 déc. 2010 à 18:01
Non, j'ai bien appelé en france et sur un telephone mobile. ... Je ne sais pas quoi faire.
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Réponse 3 / 4
Alane
9 déc. 2010 à 18:07
Voyez sur le forum SFR La Carte http://forum.sfr.fr/c189-mobile-questions-commerciales/f132-les-forfaits/f63-sfr-la-carte/ Cordialement Alane
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Réponse 4 / 4
atheena
9 déc. 2010 à 18:21
Merci.. En esperant, avoir un geste commercial ou autres!! Je suis très déçue.
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