Ma Tourtourelle est malade aidezmoi svp

c'est une toutourelle trouvé il y a 3 mois 1) elle a une croûte noire autour du bec crème contre gales des pattes et du bec de Vitobel ne donne rien 2) l'anus et autour sont rouges, mouillés je lui ai donné "maintient l'équilibre de la flore intestinale des oiseaux" de Vitobel -  sans résultat les plumes sont sales , mais elle mange assez bien je lui achete des graines pour tourtourelles aidez-moi svp, ce oiseau est attachant je voudrai qu'il guérisse merci