Piston bloqué

FUSHIE -  
DCI Messages postés 85976 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai les pistons des stylos de Lévémir qui se bloquent. J'ai fait des erreurs par ce problème. Quelquefois, je ne change pas l'aiguille et je positionne le curseur sur 6, par exemple, et j'injecte ..... je crois que l'injection est faite mais rien n'est sorti. Je connais le bruit maintenant. J'ai remarqué, en changeant l'aiguille, et en purgeant que rien ne sortait. J'ai eu ce problème 3 fois.... pourquoi ?????
J'ai conservé les 3 stylos pour les présenter à ma diabétologue.
A vous lire. Cordialement.Francine

2 réponses

  1.
    DCI Messages postés 85976 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   38 576
     
    Bonjour,

    Commence tout d'abord par montrer tes stylos à ton/ta pharmacien/ne.
    S'il y a vraiment un problème matériel, il doit te les changer et les renvoyer au fabricant.

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    1. savvas
       
      bjr

      là , je crois que vous lui donnez de faux espoirs , la situation est toujours plus compliquée que cela ..
      la solution de El Diabetico me semble plus réaliste.
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    2. DCI Messages postés 85976 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   38 576
       
      Il y a parfois certains lots qui peuvent présenter un défaut.
      Si c'est le cas, les pharmacies "sérieuses" remplacent et font remonter au fabricant.
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    3. savvas
       
      Le fabricant , il ne faut pas trop compter dessus .. sauf si leur service qualité a détecté une anomalie avec retentissement au niveau national

      Il fut un temps où les grossistes acceptaient les échanges mais les temps sont plus durs car les marges sont plus étroites .

      En résumé , celui qui va accepter la reprise , risque de le faire à ses dépends .. donc si un client vous dit que 3 pistons sont défectueux sur des lots différents . cela vous interpelle.
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    4. DCI Messages postés 85976 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   38 576
       
      Sur 3 lots différents, OK. Mauvaise manip. ou mauvais entretien (du style: j'utilise toujours la même aiguille...)
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    5. Le Naïf
       
      Il est préférable et bcp plus hygiénique de changer d'aiguille à chaque fois, du moins c'est ce que l'on m'a appris il y a 20 ans.
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  2. El Diabetico
     
    Bjr,

    Cela m'est arrivé qques fois, impossible de bouger le piston mais en fait cela venait de mauvaise aiguille (bouchées par un défaut de fabrication) et qui ne permettaient pas à l'insuline de passer.

    Dans mon cas : changement d'aiguille et pb réglé
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