Piègé par une ophtamologiste

Bonjour,
En urgence j'ai consulté une ophtalmologiste, ***************************, pour changer mes lentilles qui me faisait mal aux yeux. Après une consultation à 120 € pour soit disant la consultation et les essais, celle-ci me dit qu'elle va commander directement mes lentilles qui arriveront 15 jours après. AU bout de 15 jours, elle ne les a pas encore et surtout sa secrétaire, se "moque" de moi, au bout d'un mois, **************** m'apprend qu'elle les a reçu mais surtout qu'elle les a renvoyé au laboratoire puisque je ne pouvais pas attendre un mois de plus pour les essais puisqu'elle n'avait pas de place dans son planning avant !! et ajoute que je n'ai qu'à aller voir un autre ophtalmologiste !!! hors de moi je raccroche mais que faire qu'elle ne m'a évidemment pas donné la formule puisqu'elle commandait elle-même !!
Quels sont mes recours?? même si je pense qu'ils minces ?