Brassard gonflé au max et le pouls reste

pour prendre la tension de ma mère je gonfle le brassard au max mais le pouls reste toujour perceptible
ma mère n'est pas hypertendue et elle ne suit aucun traitement elle a juste des maux de tete au niveau de la nuque
bon j'utilise un tensiomètre manuel et meme a l'usage d'un tensiomètre electronique il affiche a chaque fois erreur de prise
je ss trés inquiete je vous en pris donnez moi une explication !!!! merci