Comment aider mon amie a vivre/surmonter son deuil ?

Bonjour,

J'ai une amie, Mélanie, qui a appris hier la mort de son grande père. Le problème, au delà du fait qu'il soit mort, c'est que pendant les 4 presque 5 derniers mois les médecins, qui l'avaient condamnés, lui on fait faire des allers-retours entre chez li et l'hôpital. Ce qui fait que Mélanie n'a jamais cru qu'il allait mourir prochainement.
Je voudrais savoir comment je peux l'aider. J'ai également perdu mon grand père mais au risques de choquer les gens, ça ne m'a pas attrister plus que ça, du coup j'ai peur d'etre maladroite et de ne pas comprendre l'importance de cette perte. Elle n'a que 20 ans et elle cherche déjà a supporter la peine de sa famille mais je vois bien qu'elle est anéantie.
Comment puis je l'aider ?