Acné qui ne veux pas partir

salut, j'ai un problème d'acné. je ne sais pas depuis combien de temps que j'en n'ai mais je sais que ça fait longtemps. pourtant je me lave le visage matin et soir avec de l'eau et j'applique parfois un produit contre acné. pourtant, je ne constate pas vraiment de gros changement. aussi, il reste toujours des rougeurs sur ma peau. s'il vous plais, pouvez-vous m'aider avec mon problème.