Boule de chaire sur l'anus douloureuse !!

Bonjour,

je suis très inquiette parce que ma mère a une boule de chaire au niveau de l'anus et je lui est demandé si c'était une hémorroïde mais elle ma dit non. Lorsque qu'elle a des selles il n'y a pas de sang mais la boule lui fait mal et il n'y a pas plusieurs boules il y a juste une

merci