Propreté ma fille de 3 ans

Bonjour, ma fille de 3 ans pratiquement et demi ne veut pas faire caca dans le pot elle est tétanisée même le mot caca. Elle se retient à s en faire mal au ventre elle se met accroupie pour pas qu'il ne sorte et à ce moment là on ne peut pas la toucher elle hurle, pour le pipi ça va un peu près dès que le caca veut venir elle se fait pipi dessus en même temps, Je ne sais plus quoi faire pour lui faire comprendre que c est naturel. J ai besoin d aide je ne veux pas la brusquer, je suis perdue.

Merci pour vos réponses.

Une maman désespérée