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Bonjour.
La question n'est pas très compréhensible.
Ton enfant a quel âge ?
Il a mal au cou et l'épaule est enflé ?
Est-ce qu'il est tombé (une chute ) ?
Comme tu le cites il ne peut donc plus bouger la tête sans avoir mal ?
Cela ressemble à une torticolis.
Voir avec son médecin pour comprendre de quoi il s'agit et aussi la cause afin de décider d'un traitement adapté.