Ma meilleure amie se mutile :(

Bonjour,
Ma meilleure amie se mutile et je voudrai vraiment l'aider sauf que je ne sais absolument pas comment m'y prendre j'ai peur de faire des erreurs, que ça empire et qu'elle m'en veuille. Je ne me suis jamais mutilé du coup je n'arrive pas vraiment à me mettre à sa place. Les raisons (que je sais) sont qu'elle se dispute souvent avec ses parents et qu'elle stress mais elle ne sait pas pourquoi.
C'est tout ce que je sais.
Si vous vous êtes deja mutilé et que vous en êtes sortis svp dites moi comment et quelles sont les erreurs à ne pas commettre vis à vis d'une amie.
Merci