Ma fille de 11 ans

Bonjour,
Bonjour, je viens me réfugier ici pour exposer mon problème. Maman d'une fille de 11 ans, je remarque très souvent que cette dernière se gratte souvent le derrière, et que le soir en mettant ses affaires a laver, je remarque que ses culottes sont pleines de traces de caca, et cela ne sent vraiment pas la rose !
Avez vous des conseils pour remédier a ce problème de traces, car cela est vraiment dérangeant.
Merci a vous de m'éclairer, ci possible, bonne journée.